Asterisk – управління телефонією
Asterisk (Астеріск) – вільне програмне рішення комп'ютерної телефонії (в тому числі, VoIP) з відкритим кодом, що вільно розповсюджується без будь-яких обмежень і прихованих платежів. Працює на операційних системах Linux, FreeBSD, OpenBSD і Solaris тощо.
Asterisk в комплексі з необхідним обладнанням має всі можливості класичної АТС, підтримує безліч VoIP-протоколів і надає функції управління дзвінками:
• Голосова пошта
• Конференц зв'язок
• IVR (інтерактивне голосове меню)
• Центр обробки дзвінків (постановка дзвінків в чергу і розподіл їх по абонентах)
• Call Detail Record (докладний запис про виклик)
Колл-центр Профколлцентр має штат професійних фахівців з налаштування і навчання Asterisk, досвід впровадження – понад 6 років. В нашій компетенції:
- Визначення та підбір конфігурації серверного обладнання, та/або оренди фізичного (виділеного) сервера (за технічними показниками та функціональному значенню), з метою встановлення, та налаштування комунікаційної платформи Asterisk.
- Визначення та підбір конфігурації GSM-шлюзів.
- Визначення та підбір конфігурації комунікаційної платформи Asterisk, в тому числі інтерфейсу користувача FreePBX, засобів захисту інформації в каналах передачі даних типу Fail2Ban тощо.
- Навчання користувачів комунікаційної платформи Asterisk, в тому числі використанню графічного інтерфейсу користувача FreePBX.
- Навчання користувачів IP-телефонних апаратів.
- Навчання користувачів IP-АТС.
- Підбір Хостінг-провайдера, організація укладення договору, контроль підключення послуги Хостінгу віртуальних чи фізичних серверів.
- Інсталяція на серверах Замовника програмного забезпечення комунікаційної платформи Asterisk, в тому числі ОCCentOS, графічного інтерфейсу користувача FreePBX, засобів захисту інформації в каналах передачі даних типу Fail2Ban.
- Налаштування комунікаційної платформи Asterisk, в тому числі індивідуальних SIP-номерів користувачів, заведення телефонних ліній, налаштування маршрутів, правил використання ліній, інтерактивного голосового меню, аудіозапису розмов, налаштування прав адміністрування телефонним сервером.
- Налаштування IP-телефонних апаратів.
- Організація обміну даними між IP-АТС та комунікаційною платформою Asterisk.
- Організація VPN-туннелей з відокремленими підрозділами
Asterisk функціонує з аналоговими лініями (FXO-/FXS-модулі) і цифровими лініями (ISDN, BRI і PRI – потоки Т1/E1). За допомогою певних комп'ютерних плат Asterisk можна підключити до високопропускних ліній Т1/E1, які дозволяють працювати паралельно з десятками телефонних з'єднань. Підтримуються наступні протоколи: SIP, H.323, IAX2, MGCP, SIMPLE, Skinny/SCCP, XMPP, Unistim, Skype.
Програмний комплекс Астеріск транслює текст і відеосигнали (наприклад, використовувати відеофон).
Реалізована робота з іншими комп'ютерними протоколами: DUNDi, OSP, T.38, підтримується передача факсів.
Підтримка широкого спектру обладнання та комп'ютерних протоколів дозволяє організовувати величезна кількість сценаріїв взаємодії мереж, отримання і обробки інформації.
Надаємо послуги послуги віртуальної АТС на базі Asterisk.