Плідна взаємодія з партнерами робить наш контакт-центр сильніше. Будь-який проект ставить перед нашим колл-центром нові завдання, для яких ми знаходимо цікаві рішення, накопичуємо здатність більш тонко оцінювати та прогнозувати, перед нами відкриваються більш широкі можливості в частині систематизації сервісних процесів і проведення глибокого аналізу потреб клієнтів наших партнерів.
ПОСЛУГИ & СЕРВІСИ
- Базові послуги
- Медичний колл-центр
- Телемаркетинг
- Колл-центр «під ключ»
- Обробка заявок Інтернет-магазинів
- Формування та актуалізація (верифікація) баз даних клієнтів
- Моніторинг роботи співробітників
- Оренда операторів і супервайзерів колл-центру
- Телефонне інтерв'ювання
- Моніторинг цін конкурентів
- Апселл (Up-Sell) - техніка продажів
- Крос-продажі (Cross-Sell)
- Оренда операторських місць
- Омніканальний колл-центр. Мультіканальна підтримка користувачів
- Нічна гаряча лінія
- Аутсорсинговий відділ продажів
- Підтримка онлайн чатів
- Підбір персоналу
ГАЛУЗЕВІ ПРОПОЗИЦІЇ