Плодотворное взаимодействие с партнерами делает наш колл-центр сильнее. Каждый проект ставит перед Профколлцентр новые задачи, для которых мы находим интересные решения, накапливаем способность более тонко оценивать и прогнозировать, перед нами открываются более широкие возможности в части систематизации сервисных процессов и проведения глубокого анализа потребностей клиентов наших партнеров.
УСЛУГИ & СЕРВИСЫ
- Базовые услуги
- Медицинский колл-центр
- Телемаркетинг
- Колл-центр «под ключ»
- Обработка заявок Интернет-магазинов
- Формирование и актуализация (верификация) баз данных клиентов
- Мониторинг работы сотрудников
- Аренда операторов и супервайзеров колл-центра
- Телефонное интервьюирование
- Мониторинг цен конкурентов
- Апселл (Up-Sell) - техника продаж
- Кросс-продажи (Cross-Sell)
- Аренда операторских мест
- Омниканальный колл-центр. Мультиканальная клиентская поддержка
- Ночная горячая линия
- Аутсорсинговый отдел продаж
- Поддержка онлайн-чатов
- Подбор персонала
ОТРАСЛЕВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ